SIA Tehnoinform Latvia ir stabils un uzticams uzņēmums ar ilggadēju pieredzi papīra, iepakojuma, poligrāfijas un biroja preču jomā.
Saistībā ar uzņēmuma attīstību aicinām savai komandai pievienoties vecāko klientu apkalpošanas speciālistu/-i.
Meklējam kolēģi, kurš/-a ikdienā strādās ar klientiem kopā ar komandu un vienlaikus pildīs Team Lead funkcijas koordinēs komandas darbu, apmācīs kolēģus un nodrošinās informācijas apriti starp komandu un vadību.
Mēs meklējam kolēģi, kurš/-a:
Ir atbildīgs/-a, komunikabls/-a un ar iniciatīvu;
Prot organizēt komandas darbu un noteikt prioritātes;
Spēj apmācīt, atbalstīt un sniegt atgriezenisko saiti kolēģiem;
Spēj patstāvīgi risināt sarežģītas klientu un darba situācijas;
Prot skaidri komunicēt ar kolēģiem un vadību;
Spēj uzņemties atbildību par komandas darba kvalitāti un rezultātu.
Prasības:
Pieredze klientu apkalpošanā, pārdošanā vai pasūtījumu apstrādē;
Pieredze komandas koordinēšanā vai darbinieku apmācībā tiks uzskatīta par priekšrocību;
Labas organizatoriskās un komunikācijas prasmes;
Pārliecinošas datorprasmes;
Svešvalodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
Tavi pienākumi:
Strādāt ar klientiem un pasūtījumiem kopā ar pārējo komandu;
Koordinēt komandas ikdienas darbu un noteikt prioritātes;
Sekot klientu apkalpošanas un pasūtījumu apstrādes kvalitātei;
Atbalstīt kolēģus sarežģītu situāciju risināšanā;
Apmācīt jaunos darbiniekus un palīdzēt pilnveidot komandas zināšanas;
Nodrošināt savlaicīgu informācijas nodošanu no vadības komandai;
Apkopot komandas jautājumus, problēmas un ierosinājumus un nodot tos vadībai;
Sekot līdzi vadības lēmumu un izmaiņu ieviešanai komandas ikdienas darbā;
Ierosināt darba procesu uzlabojumus.
Mēs piedāvājam:
Fiksētu atalgojumu no 1400 EUR līdz 2000 EUR bruto;
Piemaksas pēc pārbaudes laika;
Karjeras un profesionālās izaugsmes iespējas;
Īpašas atlaides uzņēmuma produkcijai;
Vadības un kolēģu atbalstu.
Lūdzam ņemt vērā, ka sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks uzaicināti uz otro atlases kārtu.
