Tev ir lieliska iespēja pievienoties Veho grupas uzņēmumam – Mercedes - Benz AG un Daimler Truck AG pilnvarotajam pārstāvim Latvijā un kļūt par daļu no komandas-
KLIENTU APKALPŠANAS KOORDINATORES /-A amatā
Galvenie pienākumi:
- Sagaidīt un rūpēties par uzņēmuma klientiem, ievērojot augstākos klientu apkalpošanas standartus.
- Izzināt klientu vajadzības un mērķtiecīgi novirzīt pie atbilstošā speciālista
- Komunicēt ar klientiem un nodrošināt skaidru informācijas apriti starp dažādiem uzņēmuma speciālistiem efektīvai klientu apkalpošanai
- Sniegt klientiem informāciju par servisa pakalpojumiem un atbalstīt klientu jautājumu risināšanu savas kompetences ietvaros
- Rūpējoties par klientu komfortu, informētību un gaidīšanas laika kvalitāti
- Uzturēt nevainojamu klientu uzņemšanas zonas tīrību un kārtību
- Strādāt ar kases aparātu un grāmatvedības sistēmām: rēķinu izrakstīšana, maksājumu apstrāde un atskaišu sagatavošana
- Organizēt ikdienas saimnieciskos darbus, kā piemēram, kancelejas preču un citu nepieciešamo resursu savlaicīga pasūtīšana
- Veikt ikdienas administratīvos uzdevumus (dokumentu reģistrēšana, rēķinu arhivēšana u. c. ), nodrošinot precizitāti un savlaicīgumu
- Sniegt administratīvu un organizatorisku atbalstu servisa komandai un vadībai ikdienas darbā
Mēs novērtēsim, ja Tev ir:
- Pirmā līmeņa profesionālā augstākā izglītība (vēlama)
- Pieredze klientu apkalpošanas jomā
- Spēja viegli veidot kontaktu ar dažādiem klientiem un radīt pozitīvu pirmo iespaidu
- Augsta atbildības sajūta, precizitāte un prasme organizēt savu darbu, nosakot prioritātes un ievērojot termiņus
- Spēja ātri orientēties dinamiskā vidē, saglabājot profesionalitāti un kvalitāti arī paaugstinātas noslodzes situācijās
- Lietišķās etiķetes un biznesa ētikas standartu pārzināšana
- Teicamas latviešu valodas zināšanas
- Pozitīva attieksme, iniciatīva un vēlme nepārtraukti pilnveidoties
- Prasme strādāt ar kases aparātu
- Prasme strādāt ar biroja tehniku
- Labas MS Office prasmes
Mēs piedāvājam:
- Darbu vienā no vadošajiem nozares uzņēmumiem
- Profesionālu, dinamisku darba vidi un augsta līmeņa apmācības
- Konkurētspējīgu, uz sasniegumiem balstītu atalgojumu no EUR 1400.00 (bruto) un sociālās garantijas.
- Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu pēc pārbaudes laika beigām
- Labumu grozu, kas veicina piesaisti uzņēmumam
Ja Tevi šis darba piedāvājums ieinteresēja, lūdzam sūtīt CV latviešu valodā uz zemāk norādīto e-pasta adresi, līdz 2026. gada 11. jūlijam (ieskaitot). Sazināsimies ar pretendentiem, kuri tiks aicināti uz klātienes darba interviju.
