Interneta veikala un klientu apkalpošanas menedžeris/-e
GALVENIE PIENĀKUMI:
- Atbildēt uz tālruņa zvaniem, apstrādāt pasūtījumus un sazināties ar klientiem.
- Konsultēt klientus par sortimentu, veicināt pārdošanu un strādāt ar klientu iebildumiem.
- Pārraudzīt pasūtījumus no noformēšanas līdz piegādei, koordinēt kurjeru darbu.
- Papildināt interneta veikalu: fotografēt jaunus ziedu pušķus un preces, veidot preču kartītes, pievienot fotogrāfijas, aprakstus un cenas.
- Strādāt ar pavadzīmēm un Wolt/Bolt sistēmām.
- Risināt ikdienas organizatoriskos jautājumus un klientu pieprasījumus.
KO MĒS SAGAIDĀM:
- Pieredzi klientu apkalpošanā vai pārdošanā.
- Labas komunikācijas prasmes, laipnu attieksmi un prasmi pārdot.
- Labas datorprasmes.
- Precizitāti, patstāvību un spēju vienlaikus veikt vairākus uzdevumus.
- Ziedu sortimenta pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību.
