Международный проект Ретропресса ищет активных и коммуникабельных специалистов по работе с клиентами в call-центр.
Работа ведется исключительно с клиентами, которые уже оставили заявку на нашем сайте.
Обязанности:
Телефонное консультирование клиентов по поступившим заявкам.
Помощь в подборе изданий и быстрое оформление заказов.
Грамотное, уверенное и динамичное ведение диалога.
Требования:
Обязательное свободное владение латышским и русским языками (устная и письменная речь). Знание английского будет преимуществом.
Четкая дикция, грамотная речь и умение быстро ориентироваться в разговоре.
Доброжелательность, внимательность к деталям и клиентоориентированно сть.
Опыт работы в телефонных продажах или поддержке клиентов приветствуется.
Работу с теплым, эмоциональным продуктом и мотивированными клиентами.
Комфортные условия труда и удобный график.
Обучение продукту и поддержку на старте.
Присылайте ваше CV
Starptautisks projekts Retro Pressa aicina savai komandai pievienoties enerģiskus un komunikablus klientu apkalpošanas zvanu centra speciālistus.
Darbs notiek tikai ar klientiem, kuri jau ir aizpildījuši pieteikumu mūsu mājaslapā.
Pienākumi:
Klientu konsultēšana pa tālruni par saņemtajiem pieteikumiem.
Palīdzība atbilstoša izdevuma izvēlē un pasūtījuma noformēšanā.
Prasmīga, pārliecinoša un dinamiska sarunas uzturēšana.
Prasības kandidātiem:
Teicamas latviešu un krievu valodas zināšanas (brīva saziņa un pareizrakstība). Angļu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
Lieliska dikcija, raita runa un spēja ātri reaģēt sarunas gaitā.
Pozitīva attieksme, empātija un orientācija uz klientu vēlmēm.
Pieredze zvanu centrā vai pārdošanā pa tālruni tiks uzskatīta par priekšrocību.
Mēs piedāvājam:
Konkurētspējīgu atalgojumu (pamatalga 780 euro + bonusi par veiksmīgiem pasūtījumiem).
Darbu ar sirsnīgu, emocionālu un kvalitatīvu produktu.
Elastīgu darba grafiku un ērtus darba apstākļus.
Apmācību par produktu un atbalstu darba uzsākšanas posmā.
