Klientu atbalsta speciālists
Ķirurģijas klīnikā
uz nenoteiktu laiku (pilna slodze)
Galvenie pienākumi:
- Reģistrēt un pieņemt pacientus, sniedzot tiem nepieciešamo informāciju mutiski, rakstiski, telefoniski un elektroniski atbilstoši Slimnīcas noteiktajām prasībām.
- Veikt pacientu apziņošanu un atgādināšanu par plānoto ārstēšanu dienas stacionārā.
- Pēc nepieciešamības koriģēt pacientu pierakstu uz izmeklējumiem un pie specialistiem SmartMedical programmā.
- Veikt medicīniskās dokumentācijas sagatavošanu pacientiem, kuriem nākamajā darba dienā plānota iestāšanās dienas stacionārā.
- Iegūt informāciju un visus dokumentus (kopijas) par pacientam piemērojamiem atvieglojumiem, atlaidēm un pievienot tos pacienta medicīniskajai dokumentācija
- Izmeklējuma dienā norīkot pacientu uz attiecīgo palīgkabinetu, izskaidrojot tā atrašanas vietu
- Sagatavot pacientiem rēķinus par ārstēšanos dienas stacionārā.
- Paskaidrot pacientam Slimnīcas izrakstītajā rēķinā ietverto informāciju par viņam sniegtajiem pakalpojumiem (tajā skaitā - maksas), to apmaksas nosacījumiem un kārtību, kā arī juridiskajām sekām rēķina savlaicīgas neapmaksāšanas gadījumā.
- Veikt darbu ar kases sistēmu – skaidras un bezskaidras naudas norēķiniem.
Prasības pretendentiem:
- Vidējā vai vidējā profesionālā izglītība.
- Vēlama pieredze klientu apkalpošanā.
- Valsts valodas prasme augstākajā līmenī.
- Datorprasmes: elektroniskā pasta un interneta pārlūkprogrammu izmantošana, prasme strādāt Windows vidē – labas digitālās prasmes.
- Precizitāte un augsta atbildības sajūta.
- Spēja veidot un uzturēt efektīvu saziņu ar kolēģiem, iesaistīties komandas darbā
- Spēja pastāvīgi un racionāli organizēt savu darbu, izvirzīt prioritātes
Piedāvājam:
- Mēnešalgu mēnesī EUR 1220, 00 bruto (pirms nodokļu nomaksas par pilnas slodzes apmēru);
- Summēto darba laiku pēc iepriekš saskaņota darba grafika;
- Ievērojamas atlaides braukšanai pilsētas sabiedriskajā transportā;
- Automašīnas stāvvietu pilsētas centrā par simbolisku samaksu;
- Veselības apdrošināšanas polisi pēc pārbaudes laika;
- Profesionālus un atsaucīgus kolēģus;
- Darba vietu, kurā savijas medicīnas vēsture un jaunākās tehnoloģijas – dinamiskā un uz attīstību vērstā darba vidē pilsētas centrā.
Gaidīsim Jūsu pieteikuma vēstuli un CV ar norādi “klientu atbalsta speciālists Ķirurģijas klīnikā” vai personīgi iesniedzot SIA “Rīgas 1.slimnīca” Personāla vadības nodaļā, Bruņinieku ielā 5 k-2, Rīga, LV-1001
Sazināsimies tikai ar tiem pretendentiem, kuri tiks aicināti uz darba interviju.
