Ppbirojs meklē dispečeru / klientu koordinatoru darbam ar klientiem un uzņēmuma ikdienas darba procesu organizēšanu.
Šī pozīcija piemērota cilvēkam, kuram patīk kārtība, komunikācija un dinamiska darba vide. Ikdienā vienlaikus jāseko līdzi klientu pieprasījumiem, vizītēm, darbu grafikam, maksājumiem un tehniskās komandas noslodzei, tāpēc svarīga ir spēja organizēt vairākus procesus vienlaikus un nepazaudēt detaļas.
Darba pienākumos ietilpst saziņa ar klientiem pa tālruni, e-pastu un ziņapmaiņas platformās, diagnostiku un darbu grafika koordinēšana, klientu informācijas apkopošana, rēķinu sagatavošana un apmaksu kontrole, standarta vēstuļu un paziņojumu sagatavošana, kalendāru un klientu reģistra aktualizēšana, kā arī ikdienas informācijas nodošana tehniskajai komandai.
Dispečers seko klienta procesam no pirmā pieteikuma līdz diagnostikai, dokumentu nosūtīšanai, darbu saskaņošanai un pēcapstrādes komunikācijai. Tehniskos diagnostikas slēdzienus un darbu piedāvājumus dispečers pats negatavo nepieciešams nodrošināt, lai visa klienta un objekta informācija būtu savlaicīgi apkopota un nodota atbildīgajiem speciālistiem.
Meklējam cilvēku, kurš prot profesionāli komunicēt ar klientiem, ir precīzs darbā ar informāciju un dokumentiem un spēj patstāvīgi organizēt savu darba dienu. Svarīga ir laba latviešu valoda rakstiski un mutiski, pārliecinošas datorprasmes un spēja ātri apgūt uzņēmuma darba kārtību. Krievu un angļu valodas zināšanas būs priekšrocība.
Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, administrēšanā, dispečera, koordinatora vai līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Darba sākumā paredzēts 3 mēnešu pārbaudes laiks. Pēc darba procesu apgūšanas iespējams uzņemties arvien lielāku atbildību par klientu un komandas ikdienas koordinēšanu.
Atalgojums 1500–2500 EUR bruto mēnesī atkarībā no pieredzes, patstāvības, darba apjoma un uzņemtās atbildības.
Pieteikumam obligāti jāpievieno CV ar fotogrāfiju. Papildus būtu vēlams pievienot īsu motivācijas vēstuli par to, kāpēc interesē šis darbs un kāda iepriekšējā pieredze varētu būt noderīga.
Lūdzam nezvanīt. Ar kandidātiem, kuru pieredze un profils atbildīs vakancei, sazināsimies paši.
